1: セイバー・ブライド ★@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:00:05.25 ID:CAP_USER9

●室井佑月氏が宅配便の配達員への気遣いを力説「ありがとうと言うべき」

29日放送の「ひるおび!」(TBS系)で、作家の室井佑月氏が、宅配便を運ぶ配達員に、利用者は感謝の言葉をかけるべきだと力説した。
番組では「“佐川男子”なぜキレた?『イライラが募っていた』」と題して、流通大手である佐川急便の配達員が、配達中の荷物や荷台を地面に激しく叩きつけていた問題を取り上げ、トラブルが続出する宅配業界の問題点について特集した。

物流や通信販売に詳しい角井亮一氏によると、宅配業界では荷物の量の急増、細かい要望への対応、そして、近年のマンション事情の移り変わりといった課題があるのだという。
インターネット通販の取引量が数年の間に急増する中、配達員ひとりあたり1日100~150個の配達量が、年末は1.5倍にもなるのだとか。

自身もネット通販をよく利用するという室井氏は「毎回、配達しに来てくれるお兄さんと仲良くなるじゃないですか。スゴい大変だって言ってて」「運んでもらう人たちも、ぞんざいな言葉を使ったりするのはいけないと思う」と、利用者側にも気遣いが必要だと主張した。
また室井氏は、配達員がキレてしまうことは問題としならがも「でも、年末ってこっちも忙しいから。届けてもらっても(家に)いないことが多い。何回も届けてもらったりするじゃないですか」「やっぱりそのときにね、本当に忙しいみたいだからね『ありがとう』とか言うべきなんじゃないかなって思った」と、配達員への思いやりが大切さだと力説したのだ。
これには、司会の恵俊彰も「そう思うよね。今の(宅配業界の)事情を聞いてると大変だもんね」と強く同意していた。

トピックニュース 2016年12月30日 6時30分
http://news.livedoor.com/article/detail/12480955/


91: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:25:19.76 ID:vy7yl1sr0

>>1
普通「ご苦労様」とか「お疲れ様」とかいうもんじゃね?


906: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 14:14:39.02 ID:7ELEUds70

>>91
普通に言うよなあ


101: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:29:57.16 ID:3I5s6Na00

>>1
ありがとうって言っておけば満足すんだろ?
っていう上から目線の不遜な態度にしか見えない

こういうkzが一番嫌われる


137: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:39:21.57 ID:B5oVFL8N0

>>1
サービスを受けたら「ありがとうございました」

知性を持った人間の常識
DQN価値観に汚染されてる人はヤバイよ


140: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:39:46.81 ID:VqAkYqqf0

>>1
言われなくたって普通お世話様でした位は言うだろう


190: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:54:19.86 ID:nl/b3/B20

>>1
一理ある
佐川急便の配達員がんばれ。アマゾン死ね


213: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 01:02:22.12 ID:bAue9JV60

>>1
今までどの宅配業者の人にも「ありがとう御座います。またお願いします」「ありがとう御座います。お疲れ様です」とか言ってたけども、普通は言わないもんなのか?!
まさか無言で受け取るのか?!(;・`д・´)ゴクリ・・


268: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 01:20:57.88 ID:9iuuSjtJ0

>>1
今まで人生四捨五入して30年、引越しを1都2県で4回してきたけど
クロネコヤマトのドライバーさんはどこのエリアでも一度もハズレた事ないから毎回心から感謝してありがとうと言ってる。場合によっちゃ簡単な飲み物くらい渡してあげる。

だが佐川はどこのエリア引越しても必ず数度はトラブル起こしやがってるよな。
ずっと家で待ってても不在票入れていきやがったり家の前に荷物置き去りにしてったり
感謝できるはずが無い。


300: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 01:33:06.90 ID:zUiGULc/0

>>1
ちょっと、何言ってんのか、わかんないんだけど(笑)


306: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 01:35:56.62 ID:rIV5s42b0

>>1
佐川に限らず何回も配達させたら「ありがとう」じゃねーだろ??
その場合は「すみません」「ごめんなさい」だろ。


478: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 03:16:17.93 ID:u2fyqaV50

>>1
たまにはマトモなこと言うんだな


481: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 03:21:16.07 ID:yOUIRgs10

>>478
まともじゃないって
大半の人は何らかの言葉を掛けてると思うから
当たり前過ぎる事を言ってる


483: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 03:23:28.07 ID:fwmf+rm30

>>1
こいつでもたまにはまともなことを言うのだ。


563: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 04:58:24.52 ID:qb4mSOqO0

>>1
言ってる室井自身がぶすくれた顔で玄関に出てそうで草
配達時間内ギリギリ間に合ってても文句垂れるタイプじゃん


578: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 05:38:20.13 ID:zUiGULc/0

>>1
バカみたいな喋り方しかできないブスババアは、この世に生をうけてる事を感謝しろ!たわけ!


599: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 06:27:41.39 ID:1a4zlEMG0

>>1
>毎回、配達しに来てくれるお兄さんと仲良くなるじゃないですか

なんでお兄さんと限定してるんだ?
差別か?


678: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 09:00:07.07 ID:CyTqfSC/0

>>1
仕事だ!馬鹿野郎!
例など必要無い!


711: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 09:37:09.89 ID:zUiGULc/0

>>1
人の事より、テメエのバカ丸出しな喋り方をなんとかしろ!


740: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 10:26:19.14 ID:fHpjvLPo0

>>1
こいつこんな糞みたいなコメントでギャラ貰ってんのか


859: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 13:03:52.20 ID:BNb4Sszq0

>>1
ふつう、ごくろうさん、だろ。


862: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 13:08:07.88 ID:Gyq+MIC70

>>1を読む限りは室井に関して言えば再配達常習みたいなので
ありがとうって言えばいいの前に
時間指定や宅配ボックスやコンビニ受け取りなどのできることをちゃんとやってるのかの自己検証は必要だろうな


863: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 13:10:34.86 ID:m8AN3Kk40

>>1
俺はいつも言ってるよ。
たまに受け取れなくて再配達してもらったりしてるから悪いし。

コンビニの店員にもレジで軽く会釈してるよ。「ありがとう」って意味で。
どんな仕事も、ラクな仕事なんかないよ。


875: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 13:26:31.59 ID:8l0vXvhC0

>>1
バカス
ありがたいと思って接してるひとはいくらでもいるだろ
で、たまにキチガイ客もいる
それにあたったからってキレるのはこれまたキチガイだろ
イヤなことがあったくらいでキレるほうがおかしい


887: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 13:48:55.14 ID:B8CIAhW30

>>1
幼稚園並みの知能だなw


889: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 13:50:16.86 ID:ooQSzoBw0

>>1
このヒト昔「○○するべき」って、すぐ言う男はクズ。
みたいな事言ってたよな。
自分も言ってるじゃんか。


2: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:01:23.41 ID:jDl8zmkn0

金払ってんのにありがとうとかアホか


38: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:12:44.27 ID:eZGPI9q00

>>2
相手が喜びそうなことはしてあげようよ


64: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:18:35.73 ID:2LDjGbBR0

>>2
馬鹿丸出し


141: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:39:49.33 ID:EjshXBNG0

>>2
アホ


174: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:49:33.86 ID:iz8Phr7w0

>>2
配達屋に金払ってる認識はないな


224: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 01:05:47.00 ID:v5DVmLhK0

>>2
まあ強制はよくないわな
ただ言いたい人は言えばいいと思う


322: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 01:39:31.74 ID:NqlDn61s0

>>2
底辺臭いな


331: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 01:45:18.77 ID:oG4weLF30

>>2
お客さんが「ありがとうございます」って言う場面は普通だよ
病院、歯科、美容室、飲食店(ごちそうさま含む)、アパレル、建築、訪問修理、庭師等々


471: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 03:07:33.02 ID:cclYl+kF0

>>2
大晦日にこれだけ書き込む時点で異常


505: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 03:40:38.63 ID:pBoYx5Zo0

>>2
アンタ病気だねw


547: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 04:22:17.36 ID:kyWW/+H90

>>2
日本なら結構みんな普通に言うけどな
お前の国の韓国か中国は知らないけど


639: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 07:43:21.42 ID:ST8SKWtY0

>>2
お前の思考回路がアホ


651: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 08:06:53.74 ID:1nAzPHl00

>>2
金払ってれば「いただきます」も「ごちそうさま」も言わないのか?



20数年前に比べ、運賃据え置き(個人客)~約半額(法人大口客)なのに、要求されることはハンパないからな
会社からも、本人購入の通販であっても、初回配達時から宅配ボックスに入れるなって言われるし

まあ客の要求がエスカレートする原因は運送業をサービス業にしたヤマトの罪・価格破壊を起こしたのは佐川急便の罪だけどな


706: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 09:28:51.70 ID:b3EzPJCi0

>>2
キミを叩いているのは底辺の佐川に社員だよ


778: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 11:38:50.05 ID:CajMv83F0

>>706
プッ


762: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 11:05:54.70 ID:QBaqknMH0

>>2
キチガイが


808: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 12:19:17.42 ID:MRYMKbPQ0

>>2
2chは無料で使ってるんだから常に感謝の意を表明しないとな。

ありがとう。


896: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 13:59:18.83 ID:PhX6MiQL0

>>2
俺だったらお礼の他にもう一つ付け足すね
また指名する。ってね


897: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 14:01:41.57 ID:C4hxt5cz0

>>896
キャバクラかw


907: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 14:18:21.44 ID:13xXbwyx0

>>2
いつまで経っても日本には馴染めないようだから祖国へ帰れよ


918: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 15:16:14.90 ID:rgSnMYVD0

>>2
和の精神のカケラもねぇなwwwwwwwwwwwwww


985: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 17:57:36.41 ID:69CGHCk00

>>2
さすがジャップ
近年の貧困化で心も貧しいのか
嫌儲(笑)のやつらみたいだな


4: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:01:40.57 ID:fxiIcV3+0

普通に「ありがとう」とか「ご苦労さま」って言うだろ


15: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:04:54.64 ID:zUiGULc/O

>>4
お客様は神様なのにか


35: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:12:11.15 ID:pg0ylBu60

>>15
神様はありがとうの一言すら言えないのか?


36: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:12:28.31 ID:bGSgJBX70

>>15
ラーメン屋出る時に「ごちそうさまー」も言わないの?


376: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 02:06:36.50 ID:zmsyfqIF0

>>15
まだこんなあほな勘違いしてるやつおるんか
あれはお客様を神様をもてなすように扱いましょうって意味であって
客が神様のわけあるかよ
これいった落語家さんはすげー後悔してるんだぞ


422: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 02:37:51.82 ID:F7BoE9LN0

>>15
客の対価として運送料払ってんだから
最低限仕事はしろよ
何ありがとう言われないから仕事できない、なら市ね


467: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 03:05:00.48 ID:Y6KkPUPH0

>>15
お前は貧乏神だろ


538: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 04:13:15.22 ID:FAihMHB50

>>15
買い物もそうなんだけど欲しい物があるから勝手に店に行くなりネットで買うなりしてるのに何で神様になれるのかが不思議で仕方ないんだけど。金と物の物々交換だろ


553: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 04:30:37.99 ID:W86EmoJ30

>>15
それ客側が言っていい言葉じゃねぇよ


675: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 08:56:39.16 ID:3kPwpERt0

>>15
疫病神様


697: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 09:18:44.28 ID:w+/M8eRD0

>>15
疫病神か祟り神の類いで?


976: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 17:43:52.32 ID:hFp5OQgM0

>>15
疫病神・貧乏神も神には変わりないなw


104: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:30:06.58 ID:WOb/kz9o0

>>4
大阪じゃ客も「ありがとう」って言うよ


105: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:30:17.02 ID:vv9eAetH0

>>4
普通に言う。


125: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:37:59.36 ID:/PJ+j02u0

>>4
普通(笑)。


204: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 00:57:55.12 ID:RgMnLaKf0

>>4
俺は一秒でも指定時間に遅れたら、家にいても出ないけどな
指定した時間に届けるってサービスやってるからには
その通りやってもらわないとね
こっちもそのサービスにお金払ってるわけだし


280: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 01:25:13.87 ID:3sdAjG020

>>204
お前、荷物いらないのか?


406: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 02:23:34.91 ID:vuOY+i5Y0

>>204
大体は場合によっては時間内に届けられない事もありますって注意書きあるだろ、必ず時間内に届けるってサービスじゃない
そりゃ1時間くらい遅れたら文句も言いたくなるけど天候や交通事情もあること忘れてやるなよ
お前が必ず時間内に届けますってとこ使ってるならお前が正しいが


442: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 02:49:48.78 ID:uaDQv2J90

>>204
こんな腐ったゴミカスがいるからこういうことが起こるんだろうな
時間指定が集中して交通状況まである中嫌がらせする状況変化に対応すら出来ないアスペ。さらにクズときたもんだ


453: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 02:54:57.70 ID:ll8S5ggs0

>>442
アスペに言っても意味ない
脳みそに欠陥あるんですから。


510: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 03:42:16.70 ID:pBoYx5Zo0

>>204
おまえが車運転したことないカスってことは理解できたw


515: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 03:44:25.37 ID:PAshCZYq0

>>204
それで荷物が受け取れなくて再送になって、何が嬉しいんだ?バッカじゃね?w


888: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 13:49:11.61 ID:+U1dFJeB0

>>204
幼稚すぎw


403: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 02:21:53.13 ID:R6ey2eFn0

>>4
普通に言う


408: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 02:26:13.90 ID:H2nI5SWS0

>>4
当然だと思ってた。


428: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 02:40:46.82 ID:Gnw6V5GF0

>>4
ご苦労様ってのは日常的に使う
言葉だけで心がこもっていないとかは言われそうだけど、言わない、言う必要がない、よりはマシ


476: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 03:12:09.68 ID:tcP6EvuN0

>>4
ありがとうは言わないけど、「ご苦労様です」は毎回言ってる。


554: 名無しさん@恐縮です@無断転載は禁止 2016/12/31(土) 04:31:04.95 ID:HwvgqrW70

>>4
むしろ言わない人っているんかね?